Un projet numérique raté coûte deux fois : l'argent versé au premier prestataire, puis celui qu'il faut dépenser pour tout refaire. La bonne nouvelle, c'est qu'on peut se protéger avant de signer. Voici les cinq questions que nous conseillons de poser à n'importe quel développeur ou agence, y compris à nous.
1. « Pouvez-vous me montrer des projets que vous avez réellement livrés ? »
Pas des maquettes, pas des captures d'écran de modèles achetés en ligne : des sites ou des applications en ligne, que vous pouvez ouvrir vous-même. Un prestataire sérieux vous donne des liens et, si possible, le contact d'un client.
2. « À qui appartiendront le code et le nom de domaine ? »
La réponse doit être : à vous. Le nom de domaine doit être enregistré à votre nom, et vous devez recevoir les accès (hébergement, administration, code source) à la livraison. Beaucoup d'entreprises se retrouvent prisonnières d'un prestataire parce qu'il détient tout.
3. « Comment testez-vous avant la mise en ligne ? »
Un site qui « marche sur l'ordinateur du développeur » peut s'effondrer le jour du lancement : lenteurs, paiements qui échouent, formulaires qui n'envoient rien. Demandez concrètement ce qui est testé : affichage sur mobile, paiements, formulaires, sécurité.
4. « Que se passe-t-il si un bug apparaît après la livraison ? »
Un logiciel vit après sa livraison. Il faut savoir qui corrige, dans quel délai, et à quel prix. Une période de garantie et une offre de maintenance claires sont des signes de sérieux.
5. « Le paiement est-il découpé en étapes ? »
Payer 100 % d'avance est un risque inutile. Un paiement par étapes, lié à des livrables visibles (maquette validée, version de test, mise en ligne), protège les deux parties.
Si un prestataire hésite ou s'énerve devant ces questions, vous avez votre réponse.
Chez Afrik-Solutions, nous répondons à ces questions avant même que vous les posiez : c'est la base d'une relation de confiance. Vous avez un projet ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +237 655 332 183.
